Обработка данных маркетинговых исследований в Excel - статьи TechTV

В сегодняшнем шоу у вас есть данные гипотетического опроса от Surveymonkey.com или какой-либо другой службы. Если посмотреть на данные в блокноте, это выглядит так.

Этот тип данных разделен запятыми. Если у вас есть текстовый файл, сначала посмотрите его в блокноте. Другой тип данных разделен пробелами. Когда вы посмотрите на эти данные в блокноте, вы увидите что-то вроде этого:

Импорт в Excel

Вы можете открыть эти данные в Excel. Используйте Файл - Открыть. В раскрывающемся списке Тип файлов выберите Все файлы или Текстовые файлы.

После того, как вы переключились на отображение текстовых файлов, щелкните survey.txt и выберите «Открыть».

Если ваш файл имеет расширение .CSV, Excel немедленно откроет его. В противном случае вы переходите к мастеру импорта текста - шаг 1 из 3.

На этом шаге вам нужно выбрать, будет ли ваш файл с разделителями или с фиксированной шириной. В этом случае файл survey.txt разделен, поэтому выберите «Разделить» и нажмите «Далее».

На шаге 2 Excel предполагает, что ваши данные разделены табуляцией. Вам нужно будет установить этот флажок, чтобы указать запятые, отделяющие каждое поле.

Как только вы установите этот флажок, предварительный просмотр данных покажет ваши данные в столбцах.

Щелкните Далее, чтобы перейти к шагу 3.

Если у вас есть поля даты, выберите заголовок Общие над этим полем и укажите правильный формат даты. Другой моей любимой настройкой здесь является настройка «Не импортировать (пропускать)». Если исследовательская компания предоставила мне дополнительные поля, которые мне не понадобятся, я пропущу их.

Щелкните Готово. Ваши данные будут импортированы в Excel.

Осторожно

В оставшейся части этого сеанса Excel, если вы попытаетесь вставить данные с разделителями-запятыми в Excel, операция вставки автоматически разбивает данные на несколько столбцов. Это здорово, если вы этого ожидаете, но бесит, если вы не знаете, почему это случается когда-нибудь, а не в другие. Это действие с использованием параметра с разделителями в мастере текста в столбцы, который вызывает включение этой «функции». Длится до конца сеанса Excel.

Случайная выборка

Ваш руководитель просит вас случайным образом позвонить 10% респондентов. Вместо того , чтобы выбрать первый 10, введите эту формулу справа от ваших данных: =RAND()<=10%. Поскольку RAND () возвращает число от 0 до 0,99999, это пометит около 10% записей TRUE.

Средний ответ с использованием формул

Перейдите к первой пустой строке под вашими данными. Вы хотели бы усреднить ответ. На стандартной панели инструментов есть значок Автосумма. Это греческая буква сигма. Рядом с этим значком находится стрелка раскрывающегося списка. Стрелка раскрывающегося списка содержит параметр для усреднения. Если вы сначала выберите все столбцы от C647 до I647, а затем выберите «Среднее» из раскрывающегося списка, Excel добавит все формулы одним щелчком мыши.

Анализ данных с помощью сводной таблицы

Скажите, что вы хотите проверять рейтинги стойки регистрации с течением времени. Следуй этим шагам.

  • Выберите одну ячейку в ваших данных
  • В меню выберите Data - Pivot Table and Pivot Chart Report.
  • Дважды щелкните Далее.
  • На шаге 3 нажмите кнопку «Макет».
  • Перетащите дату в область строки. Перетащите Q1FrontDesk в область столбцов. Перетащите респондентов в область данных.
  • Дважды щелкните Сумма респондентов в области данных. Переход от суммы к количеству.

  • Щелкните ОК. Щелкните Готово.

Теперь у вас есть сводная таблица, в которой показаны все результаты работы стойки регистрации. Большинство из них попадают в диапазон 3-5, но есть несколько, получивших оценку 1 на 3/29, 3/30 и 4/2. Возможно, у вашего сотрудника на стойке регистрации по выходным проблемы с отношением.

Совет в этом шоу взят из Excel для менеджеров по маркетингу .

Интересные статьи...